東京都中野区が保育園入園案内に「不足書類の連絡は行わない」と記載

edamame-wm @edamame_wm

@komiyamatakashi ほんと塩対応すぎて呆れる…区役所での書類チェックは早めに… 因みに去年申込の際、一階特設会場で書類チェック→子にアレルギーがある為三階で面談必須と言われ→三階でも一時間以上待たされたあげく結果面談不要、一階担当者認識間違いでした！ 間違った認識の職員が特設会場にいる中野区って～。

小宮山たかし 中野区議会議員 @komiyamatakashi

@edamame_wm それが「職員による書類の確認などは行いません」とも言ってるんですよね。 pic.twitter.com/LPrZkXAnYj

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ユウキチ @yu_kitchen

@ssy_707 私は運良く窓口で感じの悪い人に当たったことはないけど、担当者によって言ってることが違うのはありました😢 言った言わないのやり取りで、あやうく入園取り消しに発展するところでした… 口頭のやりとりはレコーディングすべきか。 ちなみに中野の前に住んでいた世◯谷区は、役所の窓口最悪だった😤

漆黒のまゆげ @mayugeodyssey

入園申請書類、行政は提出時にチェックもしないし不備があっても督促もしません、加点がなくても知りません、ってまじありえない話なんだけど、それよりもそれを内部で誰も止める人がいなくて正式な案内としてリリースされてしまうくらいガバナンスが効いていないことがやばすぎて怖い。 #中野区

漆黒のまゆげ @mayugeodyssey

電凸して抗議するのもいいと思うし、その時はいざとなったら行政不服審判せざるを得ないと脅せばいいと思う。書類チェックとは比較にならない労力がかかるので。保育園の不承諾も対象になるし、フォーマット通りに紙っぺら出すだけです。以下参照。 hoikuoyanokai.com/opinion/1324/ #中野区　#保活 twitter.com/clockworkmayug…

小宮山たかし 中野区議会議員 @komiyamatakashi

中野区の担当課長にはルール変更を求めていますが、もしこのまま文字通りの運用が本当にされた場合。4月入園の締切11月6日より早く、例えば10月5日締切の11月入園に向けて書類を提出しておけば10月20日までに書類チェックされて結果が出るし、その書類のまま4月入園選考もされるってことでいいのかな。 pic.twitter.com/fcnfjyerGQ

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不藤順 @MamecoolEda

もう、中野区の認可保育園入園対応のWikiをインターネットの片隅につくって、古今東西(東西はないか)いろんなミスや注意点を情報交換したくなるレベル。 はっ！これはもしや、区に愛想を尽かせて、区には頼らず区民間の横の連携を活発にさせようという狙いなのか？！ #中野区 #保育園 twitter.com/tky11113/statu…

tky1111 @tky11113

@masami0712a @komiyamatakashi f外失礼します。差し支えなければ在職証明書どのようなところに不備があったか教えていただけないでしょうか😂？？単なる記載漏れとかなのか、日付やら金額やら記載内容に関してでしょうか…😣😣自分で書く書類じゃないのでチェックポイントもよくわからず、、参考にさせていただきたく😂

2020-08-19 00:13:23

中野非公式通信 🕊🌈 @nakanocitizens

2020年8月発行「中野区保育所等のご案内」に”申込は今年度より原則郵送” “不足書類についての連絡は行わない”と記載され子育て世代震撼の件 twitter.com/komiyamatakash… 2019年8月発行「ご案内」はそんな酷い記載はなく逆に入園申込書記入例の電話番号欄に”書類不備等があった場合はこちらに連絡します”と pic.twitter.com/2cYotwO1Ra

中野区議会議員　小宮山たかし @komiyamatakashi

また中野区がひどいことをしれっと言ってるぞ。★保育園の書類提出は原則郵送で。★不足書類があっても区から連絡はしない。★不足書類が締切日までに未提出の場合や書類不備がある場合は選考対象としない。って、保活に生活や人生かけてんのにこの塩対応！？募集要項見やすくしたのはこのため！？ pic.twitter.com/MipsXtEjtQ

2020-08-18 22:33:02

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natsu @natsuko_nkhs

@komiyamatakashi 保活経験者からアドバイスです。 もし中野区がこの対応を通すなら ①まず復帰したい近い月に落ちる程で申請。希望園は絶対に入れない募集0の園を一つだけ書く ②保留通知をもらい書類不備がないことを確認 ③入園したい月に希望園の変更届を出し10園埋める これなら、不備があっても本番前に気づけます

くまママ@6y&4y @KumaMammyKuma

隣で書類確認してもらっていた人は在職証明書の何かの年が間違っていたし(2020と書くべきところが2019になってたみたいな)、私も質問がありすぎて空欄ありまくりの確認しまくりだったし、どう考えてもこれは無理でしょ…。 twitter.com/komiyamatakash…

川口 有紀 @youkik444

つい先日、申込み書類を窓口に持っていき不備で返され、また大量の書類を書き直して…となった自分としては遠い目。保育園入園書類がそんなに？と思うかもですが、そもそも自営業とかフリーランスとか職業的にイレギュラーな人は質問しないと書けない項目が多すぎ…。 twitter.com/komiyamatakash…

ヨコ @Yooookoooo

@komiyamatakashi ■書類のチェックは大変な作業(わかる) ■不備があっても教えない→入園できない(わからない) さんざんこの書類書きました。社会人生活長いし書類関係は得意な方ですが、それでも心配で区役所持ち込みした。 そもそもチェックが大変なほど必要書類が多いのも何とかならないのかと思います。

中野非公式通信 🕊🌈 @nakanocitizens

@komiyamatakashi 前から疑問なのですが、中野区役所3階の子ども総合相談窓口で対応してるのは全員パソナなのか、区職員もいるのか、どういうふうに運営されてるのでしょう twitter.com/nakanocitizens…

中野非公式通信 🌻🕊 @nakanocitizens

東京都中野区はパソナに毎年業務委託しているが、2020年度は 「中野区子ども総合相談窓口及び関連業務委託」9480万円と、 「中野区職員関係事務の業務委託」2736万1668円⬇️ twitter.com/nakanocitizens… パソナ求人サイトによると中野区子ども相談窓口は時給1530円、同入力作業は時給1330円 pic.twitter.com/Mg8BAbiaVe

2020-08-03 13:17:42

小宮山たかし 中野区議会議員 @komiyamatakashi

@nakanocitizens 「子育てコンシェルジュ」絡みですね。児童手当や母子手帳など定型大量業務はパソナが。離婚や育児相談などは職員が対応するという割り振りになっているはずです。 kugikai-nakano.jp/view.html?giji…

中野非公式通信 🕊🌈 @nakanocitizens

@komiyamatakashi 分担はあるんですね。リンクありがとうございました

中野非公式通信 🕊🌈 @nakanocitizens

中野区は子ども総合相談窓口”定型的な窓口業務”など2016/10/1からパソナに委託。 委託内容: 児童手当、子ども医療費助成、妊娠届(母子手帳交付・妊婦健診含む)、乳児健診、学童クラブ、保育園入園などについての受付、制度案内及び事務処理業務 (2016/10/5区議会子ども文教委) kugikai-nakano.jp/shiryou/161012… pic.twitter.com/zwQBVVsFQw

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小宮山たかし 中野区議会議員 @komiyamatakashi

今日ずっとバタバタしていたという中野区の保育課長から、今電話で話を聞くことができました。「今まで書類不備が多く、表現がきつくなってしまったかもしれない。今までどおり誠実な対応はしていく」とのことでした。

こ @tk_kohzo

@komiyamatakashi 今年途中入園でいまだ待機児童の子の父です。不備が多い、との言い方には、なんとなく、申請者が悪いと言うニュアンスを感じます。実際には、個々のケースで、しおりに記載のないケースなどで、電話口と審査担当者とで言うことが違い、後から追加書類を急に求められたようなケースもありました。

漆黒のまゆげ @mayugeodyssey

こんな電話のやり取りは正直なんの意味もありません。行政は紙に残った事が全てなので。みなさま抗議し続けましょう。私も明日電話します‼️ twitter.com/komiyamatakash…

おにぎり @Tadano_Onigiri

@clockworkmayuge こちらの保育課長のお話、事実なら区民を馬鹿にしてるとしか思えないですね。何様のつもりなんだか。 不備が多いなら不備が起きないような工夫をすべき。 私も何らかの形で抗議します。

漆黒のまゆげ @mayugeodyssey

@Tadano_Onigiri 本当に誠実さのかけらもない文書を作っておいて何を抜かしてるんでしょうか。こんなやり取りは全く何の意味もないし、こんな一方的なやり方が行政対市民でまかり通るなんておかしい。撤回させるまで申し入れしていくべきだと思います…。

tky1111 @tky11113

@clockworkmayuge @Tadano_Onigiri 仰るとおり行政は紙面に残っているものが全てですよね。。なので冊子の問題の文章が消えない限り責任逃れされてしまうんだろうなぁと恐怖があります。 引用元ツイートの電話のやりとりみても何一つ安心出来ないどころか不信感が増すという…

漆黒のまゆげ @mayugeodyssey

とりあえず電話で疑義照会しました。「パンフレットがわかりやすくなったので」というのが言い分のようです。保活当事者ではないので実名が必要なメールの問い合わせは考え中。どのようなロジックを作ればわが事として抗議できるかな…。 twitter.com/clockworkmayug…

漆黒のまゆげ @mayugeodyssey

HPによくわからない説明書きが注記されている。 結局いつまでに出せば不足を指摘してくれるのか？連絡が取れない場合とは？一回だけ携帯にかけてきておしまいになるのか？そこをはっきりしないとなんの意味もない。でもみんなの声は確実に役所を動かしてる！ city.tokyo-nakano.lg.jp/dept/244000/d0… pic.twitter.com/rkcBrHZCUd

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tky1111 @tky11113

設定されている締切の意味が…w そしてこのHPってお知らせの更新履歴残さないんですね。昨日もっとふわっとした言い訳が掲載されていたけどまるっと変わっているような。。キャプチャー必須ですね。。 twitter.com/clockworkmayug…

不藤順 @MamecoolEda

「みんなの声は確実に役所を動かしてる！」 そうだな～。声を上げ続けるのみ。 #中野区 #保育園 #保活 twitter.com/clockworkmayug…

小宮山たかし 中野区議会議員 @komiyamatakashi

「不足書類があっても区から連絡はしない」件について、中野区からの補足説明が出ました！「申請書類に不足等がある場合は、提出期限までにご提出いただきますようご案内しています」今年から募集要項を読みやすくまた書類簡素化もしたそうです。正確な書類提出にご協力を。 city.tokyo-nakano.lg.jp/dept/244000/d0… twitter.com/komiyamatakash…

ｦﾙﾙ @oruruhazard

中野区保育所の申込書類の件。よくあるミスとかチェックリストとか作ってアップロードしたらどうでしょうか？役所の職員にとっても申請者にとってもお互い為になる方向で仕事をして欲しい。 #中野区

漆黒のまゆげ @mayugeodyssey

書類をネットでアップロードして自動チェックしたらいいとか、ありがちなミスを列記してはとか、気持ちは分かるんだけど、多分ムリなのは、選考ルールが緻密化しすぎてて提出書類とか加点パターンが細かくなりすぎているからだと思うん。。こんな緻密な選考フローがそもそも狂っているのであって

漆黒のまゆげ @mayugeodyssey

まあ要は多くの保護者が入れたいと思える園庭ありのベテラン先生いっぱいいるまともな園を希望する子が全部入れるくらいたくさん作ってくれれば全部解決しますよという話なんですけどね…。

azusan @umi_wakame

おお。月内に押印不要と自治体に通知を出すそうな。中野区ちゃんと対応してくれよ･･･。 就労証明書の勤め先押印、保育所入所時不要に: 日本経済新聞 nikkei.com/article/DGKKZO…

河合りな（りっけん）中野区議会議員 立憲民主党 @rina_kawai_rina

間議員から指摘があり、会派で訂正を求め、HPに掲載されました 25ページの内容を確認 「去年まで書類不備が大変多く、連絡をしても間に合わない方も多くこのような表現になった。不備にはこれまで通り連絡する」とのことです 保育所等についてのご案内 | 中野区公式 city.tokyo-nakano.lg.jp/dept/244000/d0… pic.twitter.com/10M36smg4R

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河合りな（りっけん）中野区議会議員 立憲民主党 @rina_kawai_rina

今年度は保育園の申し込み事務改善のために、予算がついていたので、改善点を確認しました。 ・冊子が分かりやすく読みやすく改訂 ・申し込み用紙が簡素化 ・役所内の申し込み事務処理の改良 より申し込む方の利便性が上がり、丁寧に対応していただけるよう、引き続き要望してまいります。

不藤順 @MamecoolEda

「書類不備が大変多く、連絡をしても間に合わない方も多く」 って、だったらそういう風に書けばいいのにね。 冊子に「不足書類についての連絡は行っておりません」って書くのは、明らかに事実と違うし、区民を不安に陥れるだけの、ただの脅しだよな。悪質～😱 #中野区 #保育園 #保活 twitter.com/rina_kawai_rin…

河合りな（りっけん）中野区議会議員 立憲民主党 @rina_kawai_rina

@bashinko2020 そうなんですよね。本当に。 文章表現の難しさもありますが、連絡を行わないということはないと強く言っておりましたこともありますし、今年はいろいろ改善したところなので、保育業務のミスがなくなるように頑張っていただきたいと思っています。

不藤順 @MamecoolEda

@rina_kawai_rina うーん、これに関しては「文章表現の難しさ」というレベルではない気がします。HPのお知らせも何が言いたいのかいまいち要旨が伝わりづらいし、口約束も不安ですね。 案内をきちんと訂正すべきだし、既発行分はシール貼って直すべきではないかと感じます。 #中野区 #保育園 #保活

河合りな（りっけん）中野区議会議員 立憲民主党 @rina_kawai_rina

@bashinko2020 書類不備においては「連絡する、相談に乗る」というところは会派議員何人かで確認しているので、注視していきます 訂正などは、引き続き要望してまいります

河合りな（りっけん）中野区議会議員 立憲民主党 @rina_kawai_rina

26日以降に申し込み用紙が簡素化されるとのことなので、入手したしたら比較してみたいと思います。 改善されているのか、大変楽しみです。 twitter.com/tokyo_nakano/s…

東京都中野区（広報係） @tokyo_nakano

「中野区保育所等についてのごあんない」と保育園入園に必要な申込書類一式が新しくなりました。 旧様式の申込書類は、2021年4月入園申込みまで引き続き使用ができます。 「中野区保育所等についてのごあんない」・申込書のダウンロードはこちらからcity.tokyo-nakano.lg.jp/dept/244000/d0…

2020-08-24 11:37:01

778 @rainb0w411

中野区の保育園情報、新しく出たからウェブサイト見てわからないところを区に電話したら、書類よく見てくださいだけで電話切られた...読んで意味合いがわからないから電話したんじゃんかよ～絶句😫。

tky1111 @tky11113

保育園、11月〜4月入園まで有効な申請にするには10/2〜10/5着で出さなくてはいけない。これは直前の申請となりチェックしてもらえないのか聞いたら、「ごあんない」をよくお読みいただき、記入例やチェックシートに沿ってご記入いただければ、安心してご提出いただけると思います。とのこと。え？

小宮山たかし 中野区議会議員 @komiyamatakashi

中野区の保育園の募集要項、紙のパンフレットの配布が始まりました。すこやかや区活等でも入手可能です。提出書類の記入例が分かりやすく、就労証明書の会社印は任意になりました。 pic.twitter.com/qOMKobqlCs

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小宮山たかし 中野区議会議員 @komiyamatakashi

中野区行政手続条例第７条。申請に不備があったら、速やかに、申請者に対し補正を求めなければならない。 pic.twitter.com/siyzAM8620

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小宮山たかし 中野区議会議員 @komiyamatakashi

中野区の保育園の募集要項に、不備があったら審査対象にしないと明記されていた件。曲がりなりにもHPに補足説明が出たので鉾を収めるつもりでいましたが、条例違反と判明したので、やっぱり議会質問で取り上げようかと思い始めました。 twitter.com/komiyamatakash…

ｦﾙﾙ @oruruhazard

ちょろっと調べたところ保育所入所の諾否は行政処分の模様。なら行政手続条例が適用されて、7条により「申請の形式上の要件に適合しない申請については、速やかに、申請をした者(…)に対し相当の期間を定めて当該申請の補正を求め、又は当該申請により求められた許認可等を拒否しなければならない。」