きなこ
@AsukaOkochi
💬新規事業はデータ不足なので、定量データを元に改善できない 💡定性調査で課題を解決しよう！となった #ヤフー名古屋 pic.twitter.com/LIEM5oqlZH
2020-01-28 19:56:22
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なおやん𝕏
@naoki21st
村上奈緒美さんのセッション「定量データ不足に立ち向かう、ユーザーテストと行動分析」 #ヤフー名古屋 pic.twitter.com/PTLdbwvbuE
2020-01-28 19:56:24
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ろくぜうどん
@rokuzeudon
フォーム改善で課題を特定！ 予約フォームの完了率 特に2P-3Pのところで不安・不満がありそうだった、けど、これだ！という原因は見当たらなかった。 そこで、定性調査としてのユーザーテスト！感情面の仮説をもとに、本質的な悩みの解決を試みた👀 #ヤフー名古屋
2020-01-28 19:57:26
きなこ
@AsukaOkochi
💬定性調査を用いてフォーム改善をした話 フォームの完了率が低かったため、ユーザーテストを行った。 トップ流入から予約完了までの一連の流れを試してもらい感想をもらうことで改善点を洗い出した。 pic.twitter.com/GdlVlTmExl
2020-01-28 19:58:47
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ろくぜうどん
@rokuzeudon
仮説立証のためのユーザーテスト。指標が改善されるまで何度も繰り返す。その時は１歳と１週間から３週間くらい。 やってみたらいろんな声が出た。「単価と相場あってます？」って直接詰められたり😅 最終ボタン、即請求されそうで怖い！みたいな声も。 #ヤフー名古屋
2020-01-28 19:59:06
ろくぜうどん
@rokuzeudon
実は不安や疑問がめっちゃあることが、ユーザーテストやってみてわかった。不安を持ったままフォームに来ているのでは？ 本質的にはフォームの前で解決しないといけないのでは？と気づけた！ なるほど！ #ヤフー名古屋
2020-01-28 20:00:03
きなこ
@AsukaOkochi
すごくわかる… しかも、これって作った人は気付きにくい部分があると思うのでユーザーテストとかで他人に教えてもらうの大切だよね #ヤフー名古屋 pic.twitter.com/fvDCwEJPbk
2020-01-28 20:00:21
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きなこ
@AsukaOkochi
ユーザーテストを用いることでユーザーの抱える本質的な課題を見つけることができた🙆♀️ #ヤフー名古屋 pic.twitter.com/4ISN8wkv1I
2020-01-28 20:01:13
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miso_taku
@miso_taku0221
いわゆる顕在課題ではなく潜在課題に手を打つ必要があった #ヤフー名古屋 pic.twitter.com/Kf4NYKCHAS
2020-01-28 20:01:15
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ろくぜうどん
@rokuzeudon
「課題解決をデザインした」👀 定量データ不足だけでなく、改発スピードのアップも課題だった→行動分析(シーケンス分析)！ いつ、どこから流入し、難病閲覧したのかを分析👀 #ヤフー名古屋
2020-01-28 20:02:09
きなこ
@AsukaOkochi
🌻HIMARIチームが「課題解決をデザインした」話 💬定量データ不足&人数少ないけど、開発スピードを上げたい！ 💡USERGRAMを用いて行動分析を行う #ヤフー名古屋 pic.twitter.com/y2TOfy6xk3
2020-01-28 20:02:51
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ろくぜうどん
@rokuzeudon
行動分析×スクラム開発（？！） サイト流入〜離脱までの行動をチーム全員で観察。3日で実装できる施策に絞って開発。 #ヤフー名古屋
2020-01-28 20:04:31
きなこ
@AsukaOkochi
💡スクラム開発でスピードアップ スプリントの予定を立て、改善施策を出しまくる🔥 ⭐️スプリントについてはこちらがわかりやすいです↓ goodpatch.com/blog/design-sp… #ヤフー名古屋 pic.twitter.com/Rf1doIBfcW
2020-01-28 20:05:25
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miso_taku
@miso_taku0221
ユーザーストーリーを考えれるのはデザイナーの強み #ヤフー名古屋 pic.twitter.com/Pz7ao6zyh8
2020-01-28 20:07:26
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きなこ
@AsukaOkochi
💡リリースした施策事例と改善結果 見た目の部分だけではなくロジックの部分とかも改善したよ🙆♀️ 結果、7スプリント行い、ほぼ1日1本ペースでリリース→フォームは112%改善を遂げた✨ #ヤフー名古屋 pic.twitter.com/X2VGlB63Ub
2020-01-28 20:07:44
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ろくぜうどん
@rokuzeudon
デザイナーから発信して定性調査を導入。ユーザーの本質的な課題の深掘りができるのはデザイナー領域ならでは。ステキ！ #ヤフー名古屋
2020-01-28 20:07:46
きなこ
@AsukaOkochi
✨ 参議院選挙2019特集のデザインリニューアルについて 小股さん #ヤフー名古屋 pic.twitter.com/SlPYwLebh2
2020-01-28 20:09:47
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GrowGroup株式会社
@GrowGroup_inc
ユーザーテストと分析のセッション！ ユーザーの本質的な課題は調査しないとなかなか見えてこないということで…ユーザーに対して意味のあるデザインをせねばいう気持ち… #ヤフー名古屋 pic.twitter.com/PPBE8U28kd
2020-01-28 20:10:50
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きなこ
@AsukaOkochi
✨ヤフーニュースについて 日本で1番見られているニュースサイト 記事を提供してもらったり、自社でも作ったりしている #ヤフー名古屋 pic.twitter.com/a26EgUvjI8
2020-01-28 20:10:53
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ろくぜうどん
@rokuzeudon
「選挙よく分からない」という課題の解決 👀プロジェクトメンバーも過半数がよくわかっていなかった状態。 前回の特集サイトを見ても、やっぱり全然分からなかった。そこでリニューアルしたら、「みやすい、わかりやすい」の声がたくさんもらえた！ いいね！ #ヤフー名古屋
2020-01-28 20:11:36
きなこ
@AsukaOkochi
💬選挙って難しそう、わかりにくそう 選挙に対して難しそうなイメージを持っている人が多い そして、既存の選挙の特集記事も難しそう、よくわからないと感じた… #ヤフー名古屋 pic.twitter.com/wQ2ACE2VBq
2020-01-28 20:12:17
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なおやん𝕏
@naoki21st
小股由莉子さんのセッション「参議院選挙2019特集のデザインリニューアルについて」 #ヤフー名古屋 pic.twitter.com/qIFof6tCNF
2020-01-28 20:12:35
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ろくぜうどん
@rokuzeudon
スケジュール 7ヶ月くらいでデザインリニューアル・リリース。 競合調査・理想ブレストガッツリデザイナー関わった。 1) 企画段階からデザイナー主導で仕様検討！ 理想の特集は？訪れたどのタイミングでどの情報が欲しいのか？を可視化したユーザーフローマップ作成。 #ヤフー名古屋
2020-01-28 20:13:55
きなこ
@AsukaOkochi
💡よりよい特集サイトを作るために 1️⃣企画段階からデザイナー主導で仕様検討をすすめる 既存ページの課題だし、競合調査を行いみんなで議論した #ヤフー名古屋 pic.twitter.com/eb8UTJfqSL
2020-01-28 20:14:43
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ろくぜうどん
@rokuzeudon
2) アウトプット（可視化）のスピードにこだわる！ モックを作成して議論。メンバー間のイメージの乖離を防ぎ、要件決定もスムーズに！ 3) 開発・デザイナー間の密なコミュニケーション！ Slackでみんな一緒の部屋立ち上げたり。 #ヤフー名古屋
2020-01-28 20:15:03
ろくぜうどん
@rokuzeudon
目指すべきゴール！ 1) ユーザーゴール 自分が誰に投票すべきかわかる！ 2) ビジネスゴール ログイン率の向上！ とか。どちらも達成するためにリニューアル、UX改善を進めていく #ヤフー名古屋
2020-01-28 20:16:02