当イベントの対応
忍跡webオンリー『月と太陽は共に輝く』
@moonsunwebonly
📢重要なお知らせ（1/8） ・当イベントは、pictSQUAREでの開催を中止いたします ・当イベントは、PICREA（ピクリエ）にて、同日10月14日～15日に開催いたします 現状を鑑み、上記の通り進めて参ります。 どうぞご理解、ご協力の程、よろしくお願いいたします。 以下ツリーに続きます #ともかが23 pic.twitter.com/LhVjslYzbM
2023-08-17 21:10:49
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（2/8） 【理由について】 今回の情報流出について、状況やシステム復帰時期、また、復帰しても不安が残ってしまうであろう時期の開催である状況を総合し、pictSQUAREでは開催が難しいと判断いたしました。
2023-08-17 21:10:49
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（3/8） 【日程について】 延期にするか否かも検討しましたが、現在webオンリーに向けて創作を進めてくださっている方がいらっしゃるであろう事、元々誕生日という特別な日に開催したいという想いがあった事、また、リアルイベントとの兼ね合いも含め、同日に開催したいと思いました。
2023-08-17 21:10:49
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（4/8） 【ピクリエを選んだ理由】 今年の初めに主催側がお試しイベントを開催した経験がある事。また、その際のピクリエスタッフ様のご対応がとても真摯で温かかった事が決め手となっております。 システム面では勝手が違う部分も多いですが、出来る限りフォローが出来るよう尽力して参ります。
2023-08-17 21:10:50
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（5/8） 【サークル参加申込をしてくださった皆様へ①】 当イベントにお申込を頂き、本当にありがとうございます。 このような状況になり、大変ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。 ・主催よりpictSQUAREにイベント中止連絡を入れます ・決済は自動で取消となります 続きます↓
2023-08-17 21:10:50
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（6/8） 【サークル参加申込をしてくださった皆様へ②】 ・これにより、申込がリセットされます ・参加を継続希望してくださる方は、ピクリエにて再申込をお願い致します （詳細は後日案内いたします） 本来であれば、個別連絡を行わなければならない所、全体発信となり重ねてお詫び申し上げます。
2023-08-17 21:10:51
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（7/8） 【今後について】 改めまして、当イベントは、10月14日～15日に PICREA（ピクリエ）（ @picrea_official ）にて開催いたします。 イベントページは8月20日（日）に公開予定です。 ピクリエでの開催に伴い、一部イベント内容を見直す予定です。 詳細については、少々お時間をください。
2023-08-17 21:10:51
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@moonsunwebonly
（8/8） 上記、ご理解、ご納得頂けましたら、ぜひ、改めての参加をご検討ください。 ここまでお読みくださり誠にありがとうございました。 引き続き「ともかが」を、どうぞよろしくお願いいたします。
2023-08-17 21:10:51
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全文は下記に記載しております。 【重要なお知らせ】当イベントの今後の対応について privatter.net/p/10306085
2023-08-17 21:10:52返金等その後の動きについて
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⚠️お知らせ pictSQUAREより、〜8/13まで申請があった分の返金処理がされる連絡がございました。 当イベントはキャンセル申請を8/17に行っておりますため、今回は対象外となります。 twitter.com/pictsquarenet/…
2023-08-18 18:41:08
pictSQUARE@オンライン即売会サービス
@pictsquarenet
■pictSQUARE、pictSPACEにおける今週分の売上・返金の入金処理実行のお知らせ 8月17日のお知らせでは配送作業や振込作業をデジタルフォレンジック調査後とさせていただいておりましたが、一部振込作業はサーバーを使用せず行えるため、振込を実施させていただきます。 ※本作業は銀行様のサイトを使用して行います。 対象につきましては8/7-8/13の間にご申請頂いた以下となります。 ・pictSQUAREのサークル参加料の売上（イベント主催者様） ・pictSQUAREのサークル参加料の返金（サークル参加者様） ・pictSPACEの頒布売上（頒布者様） ・pictSPACEの頒布代金の返金（注文者様） 振込予定日は8/21（月）となります。（業務の状況により若干の時間差がある可能性がありますことをお詫び申し上げます。） 上記以外のAmazonギフト券・LINE-PAYについては、弊社サーバーを利用するため、現在は実行できない状態です。 大変申し訳ありませんが、今しばらくお待ちいただければ幸いです。 万が一、金額が間違っている・２日経過しても（23日になっても）入金されていないなどありましたらサポートセンターよりご連絡いただければ幸いです。 また、現在サポートセンター窓口より受け付けている新規の各種振込申請（8/14-）については作業再開までお待ちいただけますようお願い申し上げます。 【振込・配送作業再開について】 デジタルフォレンジック調査会社の調査（攻撃内容の正確な把握）が完了次第、弊社社内・関係会社からのみ接続できる環境にて同サーバー環境を構築します。 この環境にて、停滞している配送作業や振込作業を行わせていただきます。 【今後のスケジュールについて】 同時にデジタルフォレンジック調査会社の報告内容をもとに、対策を立てたプログラム＋サーバーの再構築を行い、別の第三者機関による脆弱性診断を受ける予定です。 第三者機関による診断に問題が無いことを確認したのち、サービスの再開を予定しております。 調査結果や修正内容により異なりますが、現在の段階では約２週間〜1ヶ月程度の見込みでサービスを一部または全部開放する予定です。 （各調査機関などにて問題ない、という確証が得られてからとなります） 様々なお待たせをしており、誠に申し訳ありません。 運営一同、誠心誠意対応させていただきます。
2023-08-18 18:16:57セキュリティ対策のお願いについて
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@moonsunwebonly
【ご確認ください】 pictSQUAREの情報流出について、非常にわかりやすく対応策をまとめてくださっている画像をお借りしました。 ぜひ、今一度ご確認をお願いいたします。 #ともかが23 pic.twitter.com/ql2aDB2JTr
2023-08-16 12:40:29
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