Twitter（X）上で私のTwitter（X）アカウントとメルカリアカウントが不当に晒されている件の詳細及び私の対応についてのツイート（ポスト）を時系列でまとめました。
ファイ
@Fai_from2012
メルカリトラブル進捗 12月4日 海外在住の方の購入代行業者様（ルタオ）に商品を購入いただく 同日、メルカリ便にて発送 12月5日 購入代行業者より受取評価「よかった」 12月21日 別のグッズの交換ツイにお声がけ頂いたアカウントで、私のメルカリアカウントが注意喚起・晒されているのを見る →
2023-12-22 07:09:32
ファイ
@Fai_from2012
メルカリ、購入代行業者からは何も連絡は来ていない。 私としては間違って送った記憶なし。 中身が違ったのであれば代行業者に連絡すべきなのに、いきなり晒すという行為に出た人のためブロックし、こちらも注意喚起を出す 相手のフォロワーか知り合いが注意喚起されていることを伝えた模様 →
2023-12-22 07:12:48
ファイ
@Fai_from2012
案の定泥沼化 12月22日3:00頃 商品は送ってしまって手元になく、間違っていないという証拠もないため、返金で納得してもらおうと思う。ブロックを解除、注意喚起を削除し、DMする 同時に、代行業者ルタオに ・受取時中身まで確認するのか ・ルタオを通しての返金は可能か とお問い合わせする →
2023-12-22 07:15:34
ファイ
@Fai_from2012
ルタオに連絡したことをお相手様にDMする 12月22日5時過ぎ お相手様のツイで、さらに注意喚起されているのを見る 12月22日6時頃 メルカリ運営にトラブルのお問い合わせをする お相手様にもメルカリ運営にお問い合わせしたことをDMで報告する
2023-12-22 07:18:20
ファイ
@Fai_from2012
12月22日11時半ごろ 消費生活センターへ連絡 仮に中身を間違って送っていたとしても、SNSで晒し上げるのはおかしい、とのこと。中身が違ったのであれば代行業者に伝えるべきだったのでは？ 代行業者が検品し受取評価した所まで私も関係するが、そこから先は購入代行業者と購入者でやり取りすべき、と。
2023-12-22 11:51:03
ファイ
@Fai_from2012
12月22日14時半ごろ 消費者相談センターから回答。 メルカリに掛け合ってみたが、今回の件はメルカリの外で起こっているため購入代行業者に掛け合うことはできない、とのこと。メルカリでの取引はあくまで私と購入代行業者の取引が完了するまでだから、とのこと。
2023-12-22 16:33:41
ファイ
@Fai_from2012
消費者相談センター、メルカリ運営共に、私のアカウントを晒すツイートはTwitterにプライバシーの侵害として報告すべきとの回答。 さらに対応を望むのであれば、法務省の人権相談または誹謗中傷ホットラインなどに相談するのがよい、とのこと。
2023-12-22 16:37:16
ファイ
@Fai_from2012
上記の回答を相手にDMで連絡し、私には購入代行業者が受取評価するまでしか責任がないこと、返品・返金を希望するなら購入代行業者を通すのが筋であることを伝える。ツイートの報告も伝えた。 こちらのDMを持って私からの連絡は最後とし、購入者のアカウントをブロック、私は鍵垢にした。 pic.twitter.com/JUI9KaYB1T
2023-12-22 16:41:39
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@Fai_from2012
上記の回答を相手にDMで連絡し、私には購入代行業者が受取評価するまでしか責任がないこと、返品・返金を希望するなら購入代行業者を通すのが筋であることを伝える。ツイートの報告も伝えた。 こちらのDMを持って私からの連絡は最後とし、購入者のアカウントをブロック、私は鍵垢にした。 pic.twitter.com/JUI9KaYB1T
2023-12-22 16:41:39
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@Fai_from2012
購入代行業者へ催促メールしようとしたら、ブロック？や認証されてないなど出て送れず。 仕方ないので再びメルカリにお問い合わせし、購入代行業者へ連絡できるか試みる。
2023-12-24 11:36:52
ファイ
@Fai_from2012
法務省人権相談センターからの回答 ・Twitterはヘルプセンターから報告をすること ・まずは個人で削除依頼するか考えること ・開示請求する場合は弁護士に相談した方が良い どの方法にせよ、二次被害の恐れがあることを念頭に置く必要がある、とのこと。 pic.twitter.com/coRzlmlIYa
2023-12-25 14:38:09
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ファイ
@Fai_from2012
メルカリ運営から購入代行業者に連絡を取れないか問い合わせした結果① ・返金・返品には双方の同意が必要 ・↑の話し合いはメルカリ運営が見れるところで行うこと。取引メッセージや商品コメント欄。 ・取引メッセージは取引完了から2週間以上経過しているため閉鎖されている。再開は不可。 → pic.twitter.com/ALlwMvIs7R
2023-12-26 12:32:01
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ファイ
@Fai_from2012
メルカリ運営から購入代行業者に連絡を取れないか問い合わせした結果② ・取引メッセージは今回の件が判明した時点で閉鎖済み。 ・相手側から何かしら連絡があったら事務局に問い合わせして欲しいとのこと。 pic.twitter.com/lIMfFvT7nS
2023-12-26 12:37:53
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ファイ
@Fai_from2012
・購入代行業者のお問い合わせはエラーで返ってきてしまう ・メルカリ上で購入代行業者へ連絡を取るのは①②の理由により不可 よって、現状私から購入代行業者へ連絡を取ることはできない
2023-12-26 12:42:17
ファイ
@Fai_from2012
消費者相談センター、メルカリ運営、人権相談センターに勧められたTwitter運営への報告はプライバシーの侵害と誹謗中傷を理由に行なったが、違反ではないとの結果。
2023-12-26 12:47:44
ファイ
@Fai_from2012
違法有害情報相談センターにも相談した結果、身の危険を感じるのであれば警察への相談もありとのこと。ただ、弁護士を通した方がスムーズに依頼できる上、法的に責任があるかどうかの確認もでき、プロバイダへの削除依頼もできる。 弁護士に相談するのが一番のよう。
2023-12-26 18:59:48
ファイ
@Fai_from2012
この件に対する私の考えと今後の対応について、画像にまとめました。 様々なご意見があると思いますが、あくまで私個人の考えになります。 ※抜けがあったので上げ直しております。 pic.twitter.com/15gvx4Zm2N
2023-12-27 15:18:16
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ファイ
@Fai_from2012
メルカリ運営からの回答。 そういう人にはブロック対応をお願いします、とのこと。晒してる人と直接取引したわけではないのでブロックできない。代行業者は今個人情報漏洩で問題になっているが、このまま公式バイヤーのままなのか、代行業者のサイトに載らないようにできないのか問い合わせ中。
2024-01-10 14:51:22
ファイ
@Fai_from2012
代行業者に直接問い合わせしてくれ、と返答が。それはもう何度もやろうとしてるけどメールがエラーで返ってきてしまうこと、問い合わせがきちんと送れないなんて不信感しかないことを伝える。 ブロックすればルタオのサイトに載らなくなるのかメルカリ運営に聞いてみる。
2024-01-10 19:56:12
ファイ
@Fai_from2012
前回と全く同じ回答をされ回答になっていないので、ルタオが公式バイヤーであることについて考え直した方がいい旨と公式と名乗っている以上メルカリにも責任追及される旨を伝えて終了しました。 今後も晒し・監視が続くと思われるため、お休み継続します。
2024-01-11 11:51:31相変わらず監視が続いているのでこちらも相手のアカウントを見に行ったりプロフの写真を定期的に変えています。
ファイ
@Fai_from2012
メの件の方がアイコンやプロフ変える度に晒しているので敢えて晒される度にフリーの画像でアイコンを変えてみてる…笑 こっちのプロフも晒してるから私が認知してない垢があるのかな🤔
2024-01-19 19:22:32何度かTwitter運営に報告を行っていますが、いつも違反でないとの回答がきます。
私のアカウントを晒している方は定期的に私へのリプへいいねを付けているので、それに対するツイートです。
ファイ
@Fai_from2012
例のトラブルにつきまして、かなり前のも含め私へのリプが該当垢よりいいねされている模様です。 ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
2023-12-31 01:10:19
ファイ
@Fai_from2012
最近新しくフォローいただいた方へ 当方の固定にも貼ってありますトラブルの件で、お相手の方から皆様→当方へのリプにいいねを付けられる事案が続いております。 ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
2024-02-05 22:06:28
ファイ
@Fai_from2012
お約束しましたお取引は責任を持って完遂いたします。 今後も上記事案が続く可能性があるため、お取引後のフォロー解除はお任せいたします。 ご迷惑、ご心配をおかけして申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
2024-02-05 22:10:02とうとうお相手が私のフォロワー様を全員フォローするという暴挙に出ました。私のフォロワー様はこの件に全く無関係です。私は再び鍵垢に戻し、謝罪のツイートを行いました。フォローに気付かれたフォロワー様には個別に謝罪させていただきました。
ご迷惑をおかけし、巻き込んでしまい、大変申し訳ございません。
経緯としましては、
事件発覚後（12月22日ごろ）、私のアカウントを鍵垢にする
↓
お相手が私へのリプ全てにいいねする
↓
リプへのいいねとアカウントの晒しは続いているが特に大きな動きはなし
お相手のツイートのRTやいいねも少ない
↓
お相手のツイートに動きがあまりないこと、グッズもたくさん届くことから1月末ごろに鍵を外してみる
↓
問題なく新規のお取引約束ができていたが、私へのリプが多かったことで鍵を開けて新規の取引をしていることにお相手が気付いた模様
「不誠実な人と繋がるべきではない」とツイートしていた
↓
私が鍵を開けているとお相手がツイートする
新しくフォロワーになった方も含め、私の全てのフォロワー様をフォローするという暴挙に出る
↓
フォロワー様のツイートで私が事態に気づく
↓
出していたお取引ツイートを全て下げ、お声がけいただいていた方全てへのお返事が終了した時点で鍵垢に戻す
↓
謝罪ツイートをする
ファイ
@Fai_from2012
【フォロワーの皆様へ】 フォロワーの皆様にご迷惑をおかけする事案が発生したため、再び鍵垢に戻しました。 発生事案の内容及び今後については添付画像ご確認ください。 この度は何度もご迷惑をおかけする形になり誠に申し訳ございません。 pic.twitter.com/scoRbcbbLo
2024-02-06 15:15:30
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ファイ
@Fai_from2012
お相手がまた私のアカウントを晒したポストを新たに出したようです お騒がして本当に申し訳ございません… pic.twitter.com/cAZhB2q2pp
2024-04-20 20:39:51
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こちらは私のフォロワー様がLetao公式02に、個人情報を画像共有サイト:イミジャーに載せられたと注意喚起していたのを見た時のツイートです。今回のトラブルの発端である私の商品を購入したのもLetao公式02でした。
フォロワー様は謝罪と画像共有サイトからの削除を経て注意喚起のツイートは削除されました。
記録としてこちらに書いておきます。本当は晒してるツイートや誹謗中傷ツイートをここにまとめようと思ったのですが、私が相手の方達をブロックしているのでできませんでした。そのためこのような形で載せております。
お相手の方、誹謗中傷してきた方、協力者、RT/いいねした方…鍵垢で見れなかった方以外は全て記録しております。以下該当アカウントです。※RTやいいねは同意とみなしております。
私のアカウントを晒している方
@navongemon_aksk
別垢
@navongemon
誹謗中傷ツイートをしてた方
@1032gardenia
別垢
@1032hollyhock
@1032hollyhock2
協力者・リツイート
@aiyurusan_sasa
別垢
@sasachankos_aka
リツイート・引用
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